Jefe de Soporte Tecnico
Importante Multinacional se encuentra en búsqueda de Jefe de área de Soporte, Profesional en Ingeniaría de sistemas o áreas Afines, con mas de 4 años de experiencia liderando mesas de Ayuda, preferiblemente en el sector contact center y BPO.
Responsable de supervisar y administrar al equipo de soporte técnico de nivel 1 y 2 en el país.
Indispensable contar con experiencia Liderando áreas de Soporte y vivir en la ciudad de Manizales
Beneficios:
- Contrato a Termino indefinido
- Excelente plan de Bienestar
- Plan Carrera
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre ABAI COLOMBIA
Abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital. Nuestras innovadoras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar la operaciones, los procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa mediante las mejores herramientas de automatización.
Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar el estado óptimo de su transformación digital, de tal manera que puedan adaptarse a los cambios de cada uno de sus mercados de forma rápida y eficiente, reduciendo drásticamente la inversión en producción y desarrollo.
Para lograrlo, hemos combinado nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático. Desarrollando las mejores capacidades en la transformación de procesos.
Abai cuenta con 10 centros de servicios ubicados en las ciudades de Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colombia), Lisboa (Portugal) y Sao Paulo (Brasil) donde trabajan 6.000 profesionales con una sólida y amplia experiencia en distintas áreas de especialización que gestiona al año 100 millones de interacciones en 10 idiomas diferentes.
