Analista de Calidad Abai Group
UNO27, Importante multinacional de BPO requiere vincular a su equipo de trabajo analista de calidad para call center, operación colombiana
Técnico, tecnologo o estudiante de áreas administrativas. Experiencia de dos años en seguimiento a operación y estrategias para mejora continua de indicadores en el área de atención al cliente, manejo en paquete office. Contrato a término indefinido y directamente con la empresa.
Requisitos:
experiencia certificada en el cargo
¡¡ si cumples con el perfil no dudes en postularte !!
22/01/2024
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre ABAI COLOMBIA
Abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital. Nuestras innovadoras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar la operaciones, los procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa mediante las mejores herramientas de automatización.
Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar el estado óptimo de su transformación digital, de tal manera que puedan adaptarse a los cambios de cada uno de sus mercados de forma rápida y eficiente, reduciendo drásticamente la inversión en producción y desarrollo.
Para lograrlo, hemos combinado nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático. Desarrollando las mejores capacidades en la transformación de procesos.
Abai cuenta con 10 centros de servicios ubicados en las ciudades de Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colombia), Lisboa (Portugal) y Sao Paulo (Brasil) donde trabajan 6.000 profesionales con una sólida y amplia experiencia en distintas áreas de especialización que gestiona al año 100 millones de interacciones en 10 idiomas diferentes.
