Business Analyst
🚀 ¡Estamos buscando un Business Analyst apasionado por la automatización!
Serás responsable de analizar procesos, identificar oportunidades de mejora y apoyar la implementación de soluciones de automatización como RPA, Speech Analytics y Chatbots, generando impacto real en el negocio.
🧠 ¿Qué harás?
✔ Analizar procesos AS-IS y diseñar TO-BE
✔ Levantar requerimientos funcionales y no funcionales
✔ Trabajar con stakeholders en sesiones de Discovery
✔ Definir KPIs, casos de uso e indicadores de éxito
✔ Modelar procesos en BPMN
✔ Validar soluciones y analizar resultados post-implementación
✔ Evaluar ROI y beneficios de automatización
🎯 Perfil
- +2 años de experiencia como Business Analyst con RPA, deseable experiencia con proyectos de IA
- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines
- Interés en automatización y mejora continua
💼 Lo que ofrecemos
✨ Salario a convenir
✨ Proyectos de alto impacto
✨ Crecimiento profesional y aprendizaje continuo
📩 ¿Te interesa?
Postúlate o comparte con alguien a quien le pueda interesar.
leidycarolina.quirogaaristizabal@abaigroup.com
Requisitos
Estudios
Sobre ABAI COLOMBIA
Abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital. Nuestras innovadoras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar la operaciones, los procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa mediante las mejores herramientas de automatización.
Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar el estado óptimo de su transformación digital, de tal manera que puedan adaptarse a los cambios de cada uno de sus mercados de forma rápida y eficiente, reduciendo drásticamente la inversión en producción y desarrollo.
Para lograrlo, hemos combinado nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático. Desarrollando las mejores capacidades en la transformación de procesos.
Abai cuenta con 10 centros de servicios ubicados en las ciudades de Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colombia), Lisboa (Portugal) y Sao Paulo (Brasil) donde trabajan 6.000 profesionales con una sólida y amplia experiencia en distintas áreas de especialización que gestiona al año 100 millones de interacciones en 10 idiomas diferentes.
